Pourquoi une évaluation à froid ?
À chaud, le stagiaire juge surtout l'animation et l'ambiance. Quelques mois plus tard, il peut dire ce qui lui sert vraiment, et ce qui l'empêche de l'appliquer : manque de temps, d'outils ou de soutien. Ce sont souvent des freins que la formation seule ne lève pas.
Pour Qualiopi, ces réponses s'ajoutent aux appréciations recueillies au titre du critère 7. Notez ce que vous en tirez : un module ajusté, un support complété, un accompagnement proposé.
Envoyer le questionnaire au bon moment
L'envoi programmé n'existe pas : gardez la liste des sessions et envoyez le lien vous-même, par e-mail, deux à six mois après. Une relance une semaine plus tard aide souvent.
Le questionnaire est anonyme : il ne demande ni nom ni e-mail. Pour le relier à une session précise, créez un formulaire par session ou ajoutez une liste déroulante des dates, en regroupant les petites sessions pour que personne ne soit reconnaissable.
Données personnelles : les bons réflexes
- Le modèle ne demande ni nom ni e-mail : les anciens stagiaires parlent plus librement du soutien qu'ils reçoivent au travail.
- Si l'employeur finance la formation, ne lui transmettez pas les réponses individuelles : présentez une synthèse.
- Les réponses sont hébergées en France, chez OVHcloud.