Une trace pour le critère 7 de Qualiopi
Le référentiel national qualité demande aux organismes de formation de recueillir les appréciations des parties prenantes, stagiaires compris, puis d'en tirer des améliorations. Un questionnaire identique, envoyé à chaque fin de session, en est la pièce la plus simple à montrer.
Le questionnaire ne suffit pas à lui seul : l'auditeur regarde aussi ce que vous faites des réponses. Exportez-les en CSV, comparez les sessions dans votre tableur et notez les décisions prises.
Aller plus loin
Les échelles de Likert, qui notent plusieurs affirmations sur la même échelle, sont disponibles avec une offre payante. Ce modèle utilise des questions à choix unique, pour rester dans l'offre Gratuit. Le champ masqué, payant lui aussi, peut reprendre l'intitulé de la session passé dans le lien.
Pour l'évaluation à froid, quelques mois plus tard, partez du modèle d'évaluation à froid : il porte sur la mise en pratique et ses freins, plus sur l'animation.
Données personnelles : les bons réflexes
- Gardez le questionnaire anonyme si vous le pouvez : il ne demande ni nom ni e-mail, et les stagiaires répondent plus franchement.
- Si vous devez relier une réponse à un stagiaire, ajoutez un champ et expliquez dans un champ Titre de section à quoi il sert.
- Les réponses sont hébergées en France, chez OVHcloud.