Les remarques arrivent chez vous, pas sur un site d'avis
Un hôte déçu par un détail le dit plus volontiers dans un questionnaire privé que de vive voix. Imprimez le QR code dans le livret d'accueil ou sur la porte du frigo : il se scanne avec un téléphone, sans application, et vous corrigez avant que le défaut ne revienne dans d'autres séjours.
Exportez les réponses en CSV pour suivre vos notes d'une saison à l'autre, ou par hébergement si vous en avez plusieurs.
Aller plus loin
La logique conditionnelle affiche une question de suivi seulement quand la propreté est jugée « Insuffisant », par exemple « Qu'est-ce qui n'allait pas côté propreté ? ».
Les champs de notation en étoiles sont disponibles avec une offre payante. Ce modèle utilise des questions à choix unique, pour rester dans l'offre Gratuit.
Données personnelles : les bons réflexes
- Laissez l'e-mail facultatif : sans identité, les hôtes signalent plus facilement ce qui ne va pas.
- Si vous le demandez, dites dans un champ Titre de section qu'il sert seulement à répondre, et combien de temps vous le gardez.
- Les réponses sont hébergées en France, chez OVHcloud.